购买东西不符，不退款
更新时间：2011-04-06 16:23:20
问题描述：
在3月16号**上购买了一只小狗，后跟业务员谈定了后500元成交，他说做这活物买卖的要用银行直接转账，我不相信，后他给我一分合同上面写有狗狗的健康，后来相信了，结果第二天那老板说这样的价格不能给我，后来争执了下。我同意加价那个业务员说有他的过失就说替我付了100块运费，实质上我付了800快，过了2天。结果送来的狗狗不是我要的泰迪，送来的是博美，后来我跟业务员说他说是运货的送错了，我就说那怎么解决，后第二天业务员叫我跟老板说，后来那老板说会给我答复，结果晚上狗狗死了，第二天我就跟老板说狗死了，那老板就说再给我发一只，我说好，第二天那老板又说要加运费，我不肯，要求退款，他也答应退款说一个星期内退回，我等了一个星期还没有等到，又打电话我就说怎么还不给我钱，他说财务不在要等到明天回答我，我就等了，后来我又打电话他说在这个星期内还，我说要是像上次一样怎么办，他就说不会的，后来我就等，在4月1号我给他打了个电话，说要放假了，怎么还不给，他说星期一一定给说肯定不放假，到了星期一说什么放假给不了，说星期二，到了今天我给他打了个电话，他就说要么加运费要么就没办法，说钱不退还给我，这件事的来由就是这样，应该怎么解决
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