购买汽车后发现配置不符,群体如何维权

更新时间:2013-12-19 23:05:37
问题描述:
同一车款车型,在4S展厅宣传彩页上以及汽车厂商的官网上均有列明的部分配置和功能,但在实际购买并交车后却发现被减配了。在与4S交涉后说,厂家给的就这样,宣传彩页就这一种;与厂家交涉后说是他们工作疏忽,网站信息未及时更新。 经过了解和沟通,车友会里有很多人也碰到了这样的问题,目前至少已经有超过一百人想共同维权,委托我先进行咨询。 碰到这样的情况,退车退款都不是我们的首选,还是希望厂家或4S能提供要那些被减配的功能,请问应该如何维权。如果想请律师代表我们集体维权的话,需要什么样的手续和费用。
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3位律师解答
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  • 马志强律师
    服务地区:江苏-南京
    宣传彩页一般不能构成合同的一部分,以买车合同为准,像你所说的情况,要看宣传彩页是如何描述的,以及购车合同,才能确定厂商是否违约
    2013.12.19 16:46:19
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    确切的不是宣传彩页而应该叫产品手册,厂商在官网上发布的资料也不能作为要约吗?
    另外,合同上比较简单,就是车款车型,没有配置列表的,但该车在国内仅有一款、一个型号、一个配置。
    2013.12.19 16:56:38
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    可以到法院起诉解决
    2013.12.19 16:31:49
    点赞
  • 潘超律师
    服务地区:江苏-南京
    可起诉销售方或厂方,要求赔偿损失,如需帮助请来电咨询
    2013.12.19 23:05:37
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