我买了一台抽油烟机,用了二十一天就坏了,

更新时间：2013-12-13 20:03:49

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我买了一台抽油烟机,用了二十一天就坏了,商家开始答应更换新的,说是这两天没货,三天过去了,我打电话过去问,却告诉只能修,不能换新机,我该怎么办

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翁林霞律师
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你好！协商不成，及时向消费者协会或者工商管理部门投诉，如果不予以退还，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。

2013.12.13 20:03:49

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