我于12年7月份在淘宝网买的一款酷
更新时间：2013-10-17 17:21:27
问题描述：
你好,我于12年7月份在淘宝网买的一款酷比魔方平板电脑,13年4月份要售后维修,但淘宝店关闭了,只好邮寄回总公司售后部,6月份又故障维修寄总公司,现在9月份再次故障,因是内屏模糊损坏,非人为原因。不在保修范围内,要求出钱390元购买内屏才给维修。一年内多次维修,是否产品存在质量问题,而且三次都是我出邮费寄过去,他们寄过来也是到付,还是我出邮费。他们这样收费合法吗?应该怎样应对?谢谢!
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