可是他们拿三包政策说事。不能退换。所以我要求换货不同意未修理。咨询一下这种问题怎么解决。
更新时间:2013-09-12 19:39:26
问题描述:
买的彩电才2个多月就发生黑屏质量问题。导致电视机不能开机。联系售后安排人过来看了。证实是质量问题。说可以给我免费维修。但是我的意思是才2个月时间就发生这样严重的质量问题。要求换机。可是他们拿三包政策说事。说超过包退时间(15天)不能退换。才2个多月时间就有这样的问题,很明显是产品的质量有问题。所以我要求换货不同意未修理。所以想咨询一下这种问题怎么解决。
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