问题描述：
我现在急需大家的帮忙,尤其是懂点法律的朋友们,本人在一个客服公司上班,因为公司性质是帮客人预订位子,总公司在上海,昆山是分公司,我们的工作就是每天帮客人预订上海北京主要城市的用餐,前两天打到北京一餐厅查询客人用餐情况,对方接线员是个男的不明白工作流程在电话里对我进行攻击性的话,我们做客服的不能回骂餐厅人员,我只是说先生麻烦你注意点素质,对方不依不挠破口大骂,还要我的工号,我说我不会给你工号然后挂掉电话,事后餐厅那个男的穷追不舍打到我们公司投诉我,说要是不开除我就不给我们公司结于他们合作的佣金以后也不在继续合作,原来那个男的是餐厅的一个什么经理,还要求我当面道歉,最后还要给他看我们公司开出我的证明才能相信,所以公司在考虑他们利益的情况下强迫我离职,还说我的处理方式各种不对,在我们公司以前被开出两个人因为对餐厅或者客人对骂才开除的,而我只是挂了电话不想在被对方辱骂,就要开出我,说我违反公司规定犯了四级差错,而我所听到的却是餐厅对公司的施压,不开除我不会继续合作也收不回之前合作的佣金,那个餐厅经理欺人太甚,咄咄逼人,现在我们公司给的说法就是我严重违反工作规定,需要辞退我,我真的很不甘心,我跟餐厅发生这种事也是在帮公司争取业绩,最后他们为了彼此利益就要辞退我,我们公司一管事的男的说,做客服就是要接受这样的后果,客人骂不回嘴,客服怎么了客服也是人,也是有尊严的,管事的都是站着说话不腰疼,我们就活该当替罪羊吗,我也咨询了劳动局,那边说要是餐厅单方面结束合同要赔偿违约金,可以起诉,但是现在公司就说我是犯了公司的规章才辞退我,这是大管事的说的,我的主管他们都觉得没必要做到辞退这么严重,因为大部分错在对方,他们也没办法,做不了主。现在管事的就死认着说我违反规章不会做出别的处罚就是辞退,要是我不写离职单,他们就在档案上写我是被辞退的,以后我找工作就不太好,我现在真的很着急,我不稀罕那几个破赔偿,我只要一个说法,一个正确的评判,而不是他们两个利益关系私通来让我受不公平待遇,我需要一个说法,我需要帮助,我们辛苦工作的人要为自己讨一个公正,我该怎么办,你们能给我些建议吗,拜托了
