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电脑新买不到两个月出现三次同样问题可以要求换新机吗
更新时间:2013-08-06 13:47:38
问题描述:
我今年5月27号下午买的 笔记本,在不到半个月出现了彩屏和花屏,到6月17号出现一次,维修后的第三天又出现同样问题,到7月26号又出现同样问题我能要求更换新机吗
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依据《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的、经营者应当承担运输等合理费用。在保修期间话可以要求退货。
2013.08.05 11:14:28
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吴天春律师
服务地区:浙江-金华
137-5791-5515
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你好;可以要求换机。
2013.08.06 13:47:38
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钱卫龙律师
服务地区:浙江-金华
协商解决。
2013.08.05 11:42:37
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