三个月的笔记本出现问题返厂维修后再次故障,要求换新机被拒绝
更新时间:2015-12-15 15:45:28
问题描述:
在天猫,火影官方旗舰店买的笔记本,一个月不间断出现各种问题,【厂家承诺一个月无条件退换】,然而官方售后不情愿换新机,只是一直提供技术帮助交给我自己操作,部分问题得到解决。然而十一月中旬出现严重问题不得不返厂检修,检修后得到解决,拿到手不到十天时间再次出现检修前相同故障,本人要求换新机,厂家以超出1个月可退换期限为由拒绝,称只接受检修。。。我担心再次检修问题也得不到彻底解决,,,有没有什么途径可以让厂家换新机给我,,谢谢大家了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询