该不该**负责
更新时间：2013-07-27 18:24:46
问题描述：
昨天上午,**自发来我们小区装宽带,他们按了别的楼层的门铃,三楼的就给他们开门了。然后五个工作人员在那里装机顶盒,然后把我们电动车搬到门外去了,结果不到几分钟车就没了。问他们有没有看到,他们都说没有,五个人都在那里不可能没看到,我说这是因为他们工作疏忽造成我的财产损失,客服就说他们工作的时候无法保证用户的财产安全,还说让他们工作的时候我们找人看着,我们家住六楼,而且他们按的是三楼的门铃,我们哪里会知道他们要来装宽带。**公司的人说报案处理,可是报案处理没结果我的损失谁来赔偿,如果他们没来装宽带我的车就不会被偷,请问他们是不是也要负责
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