鞋子开胶属于质量问题吗

更新时间：2017-04-29 04:36:37

问题描述：

刚穿上半天的鞋子就开胶了,属于质量问题吗?可能要求退货退款吗

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李建成律师
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2013.06.26 14:58:58

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销售者承担一般产品质量责任的形式包括：

1. 修理。产品存在质量问题但可修复时，消费者有权要求销售者进行修理。
2. 更换。产品存在质量问题且无法仅通过修理达到标准时，消费者有权要求更换。
3. 退货。产品质量问题严重难以修复，或由于修理、更换时间延误导致消费者不再需要该产品时，消费者有权要求退货。
4. 赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，无法修理、更换或退货，给消费者造成损失时，可要求销售者赔偿损失。

2015.07.15 16:50:18

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消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但以下商品除外：

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。

除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2016.04.26 06:55:46

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2017.04.29 04:36:37

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