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鞋子质量问题

更新时间：2011-07-27 11:49:39
问题描述：
我上个月27号在某品牌店买了双凉鞋，还没有一个月就多处脱皮，脱胶的现象。我们找到店主说换一双店主不同意。店主说是我人为的原因。还有一个是我买了鞋子之后电脑小票没有保留好。请问在这种情况下可以使用消费法吗？
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