我在长沙**专柜购买了一双七百多买的鞋子,穿了一个星期两只鞋都开胶了,专柜只同意维修,答
更新时间:2013-04-28 15:11:45
问题描述:
我在长**专柜购买了一双七百多买的鞋子,穿了一个星期两只鞋都开胶了,专柜只同意维修,答应一周取,结果半个月后才通知取鞋,维修过的两只鞋子鞋底与鞋面交接处布满了闪闪发亮的胶水,拒收后,又答应弄干净胶水送到我家,结果又是半个月连个电话也没打给我。再去取鞋的时候发现有一大块的胶水去掉后皮质有损坏,其他一圈胶水也并未去掉。商家只同意退我70几元做赔偿,但是这一双700多的鞋子已经根本不可能穿出去了。商家说鞋子脱胶不属质量问题,要断底断面才能退换,难道我花700多买双鞋就穿一周吗?消费者要怎样才能真正的维护自己的利益?希望律师能帮忙支招维护消费者权益,谢谢!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询