前几天我在淘宝网上买了一点东西,因为和客服的沟通问题,我选择退货和退款了.货物退回去了,卖家却打电话

更新时间:2013-04-18 15:25:57
问题描述:
前几天我在淘宝网上买了一点东西,因为和客服的沟通问题,我选择退货和退款了.货物退回去了,卖家却打电话来说少了一盒.起了争执,卖家在电话里威胁和恐吓我.我应该怎么处理呢?请您帮帮我.谢谢.
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 尹冰律师
    服务地区:上海-上海
    您好,根据您的描述,建议您可以录音保留证据向淘宝投诉,如果对方继续纠缠威胁恐吓的话可以报警处理,希望能够帮到您。
    2013.04.18 15:25:57
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在淘宝上买的东西不给我安排发货,退货店家
首先你可以申请退款,若无果,你可以找淘宝网的客服,要求处理这个事。若卖家还未发货,那么你的钱还存在支付宝里,一旦淘宝的客服介入处理这个事,查明了事实,是肯定可以
全部1个答案 >
888 人咨询过
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淘宝订单退款,快递丢失手机,如果卖家拒绝退款,淘宝介入会退款吗?
要确定对方是否收到手机,如果没有收到,你有寄件凭证可以要求物流公司赔偿损失。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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淘宝商品问题,卖家拒绝退货
可以到消协去投诉
全部4个答案 >
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