请问我在一所大型百货商店买了一台洗衣机，在上门安装过程中发现机子存在质量问题，通过与上门安装师傅沟通
更新时间：2013-04-14 19:01:37
问题描述：
请问我在一所大型百货商店买了一台洗衣机，在上门安装过程中发现机子存在质量问题，通过与上门安装师傅沟通并经过与该品牌售后联系，对方承诺换台新机子（现机子已经让客服拉走了），但始终以该机子没货为理由迟迟不换，如今经销商以中断跟该品牌合作为理由，要求退款或者跟换别的牌子洗衣机，但作为本人还是比较钟情于一开始所购买的品牌洗衣机，请问现在我该怎么办为宜
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
