同学在淘宝上买了一条裙子,我们不同意,又没及时上网处理导致处理时间过了投诉自动关闭,现在钱也付了
更新时间：2013-04-13 11:16:52
问题描述：
同学在淘宝上买了一条裙子,因为质量问题要换货,裙子寄给卖家十天了都没理我同学,不得已给了差评,卖家最后才出现说改裙子下架,我同学要求退款,卖家却说我们必须先改成好评,我们不同意,在申诉淘宝介入后,由于我同学自身在网购上是菜鸟级别,又没及时上网处理导致处理时间过了投诉自动关闭,现在钱也付了,而裙子卖家不再寄给我们,再三跟卖家协商无效,求助各位!
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