我在淘宝买了一台手机,到了之后发现它货不对板,然后我申请退款,但他要求要扣取我300块,他就说

更新时间:2013-04-11 21:16:58
问题描述:
你好,我在淘宝买了一台手机,到了之后发现它货不对板,然后我申请退款,但他要求要扣取我300块,他就说是我拆封了。然而他网站上没有相关的条例说拆封了就扣300,在买之前他都没有跟我说明。。。那他这样是属于什么行为?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 翁林霞律师
    服务地区:广东-广州
    你好,你可以联系一下淘宝客服中心。
    2013.04.11 21:16:58
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