关于售后的维权
更新时间：2013-03-13 16:44:07
问题描述：
我在淘宝网买了一块移动硬盘 收货后并且确认付款 3天后发现硬盘不能正常运转 我快递退回卖家 卖家说硬盘属实有问题并提出拿去售后进行维修更换 翌日 致电我说售后拒绝维修更换 原因是我私自拆卸维修 实际情况是我刮掉了这个硬盘四个螺丝上面的易碎贴纸(保护螺丝) 我提出要去315进行投诉维权 我有没有权利通过卖家了解到所谓“售后”的联系方式和地址 另咨询 有没有法律法规规定电子产品拆开就失去售后资格
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