拖朋友买了一部相机拿回来用了3天发现质量有问题然后去申请退货,在退货时候发现我并没有享受到退货服务中的7天包退15天包换的待遇,这样可以吗?
更新时间：2012-10-18 15:09:13
问题描述：
拖朋友买了一部相机拿回来用了3天发现质量有问题然后去申请退货,在退货时候发现我并没有享受到退货服务中的7天包退15天包换的待遇,原因是我朋友从供货商那里拿上照相机已经超过20天,也就是到我手里时候这个相机已经有20多天。在几次和厂家交涉中发现厂家给不了我满意答复,一种敷衍的态度,推卸责任。说我是人为损坏。知道今天事情过去半个月了,厂家没给我任何答复。我想退货,可以抽取少量资金作为补偿。这样可以吗?
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