商家产品有国家认可的质量认证证书，而买家仅用一张照片质疑质量，要求退货。请问，如果被退货，这合法吗？

更新时间：2010-12-04 00:20:14

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商家产品有国家认可的质量认证证书，而买家仅用一张照片质疑质量，要求退货。请问，如果被退货，这合法吗？

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如果对方提出的理由不成立，那么可以不予理会，想退货也要有根据，质量问题不能仅仅通过照片，需要进行鉴定
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如需进一步帮助可以来电，见面详谈。

2010.12.03 20:12:51

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如果对方提出的理由不成立，那么可以不予理会，想退货也要有根据，质量问题不能仅仅通过照片，需要进行鉴定
不能协商，就只能通过诉讼程序解决
如需进一步帮助可以来电，见面详谈。

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李同红律师
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协商不成可以讼诉解决

2010.12.03 21:04:06

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解瑞松律师
服务地区：北京-北京

您好，产品是否存在有质量问题，应该经过鉴定后确定，不能由任意一方随意确定。建议您来电详谈。

2010.12.03 23:45:42

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田洪涛律师
服务地区：北京-北京

不能协商，就只能通过诉讼程序解决

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