回去店面问什么情况算不算侵犯消费者权益,能有什么方法去解决它?

更新时间：2013-02-27 11:25:44

问题描述：

昨晚在安踏买双板鞋穿不到半个钟发觉一边高一边低回去店面问什么情况店员只说穿过的鞋不能换自己没高低脚这种情况,并且她也很没有解决谢为什么边高边低的问题,请问这种情况算不算侵犯消费者权益,能有什么方法去解决它?谢谢~!!

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