早教退费问题
更新时间：2012-11-12 20:53:13
问题描述：
今年9月26日我妻子在**早教中心工作人员若干次的说服动员下,向其交纳了新一轮的早教费用陆仟肆佰捌拾圆。Y6480.00 当时我妻子声明我们可能有变化,等一下再说。可早教中心的工作人员好话说尽,多方承诺,其中就有有变化可以退款的承诺。28日爷爷奶奶确定带小孩回老家过较长一段时间。因此,我随即将这一情况告知早教中心工作人员。隔日我到早教中心向他们再次说明原因,并提出退款要求。这时他们说根据他们内部的规定,款不能全退,要按照已上了一段时间课程情况退款,（扣除20%,作为工作人员的红利）我当即表示不能理解和接受。事实上我小孩在其中心前一轮的课程还没有完成,据他们讲还有3-4节课。
事后我们与他们多次联系和交涉,我讲了这么几条理由:
1 本轮课程我们一次也没有上,从缴钱到确定不上一共只有2-3天时间,并没有对他们造成任何损失。
2 他们的承诺怎么变得这么快,收钱和退款两种说法,两个面孔,存在欺骗隐瞒嫌疑。
3 他们与我们没有签订本轮的合同,没有完成契约关系。
4 他们没有开据发票,没有完成相关手续。
5 不全部退款,没有事前告知,事后说是内部规定,不符合诚信原则和政府相关规定,属于霸王条款。
请问是否能够退全早教费用
谢谢
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