电子产品“三包”法律咨询
更新时间:2012-10-23 10:31:48
问题描述:
1、如果电子产品在保修期内修过一次,但过一段时间又坏了,而此时过了保修期,这种情况应如何处理?保修后是否有保证期(维修后的产品必须使用多长时间,还是循环保修),这个时间是多长?
2、如果和销售商出现纠纷应找哪个部门解决?该部门应该怎么解决(是马上派人过了协商,还是等一段时间通知)?如果该部门未能履行自己的职责该向什么部门投诉?
谢谢!
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