国家“消法”对商品退换是有相关规定?我已提出付50元手续费作为恳求条件啊,仍不给换,请问能求助消费者权益保护吗?
更新时间：2012-10-05 21:51:21
问题描述：
我在xx网店买668元衣服拍误码,收到后未取商标吊牌保管完好立即商量请求换码（自己负责往返快递费）,卖家说专柜不同意,无奈没辙又提出付50元手续费仍不给换码, 国家“消法”对商品退换是有相关规定?网上买东西未见商品实物,不能有丝毫失误吗,我已提出付50元手续费作为恳求条件啊,仍不给换,请问能求助消费者权益保护吗?
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