可我看了一下我手中的这个充电电池的外包装上没有保一年字样，所以他们不给退货，还是强调没写就不能退货
更新时间：2012-09-20 08:54:19
问题描述：
您好！我去年11月份在**买了两节充电电池，当时理货员告诉我保一年，用了几次就再也充不进去电了，我看到**里买的几个牌子的充电电池外包装上都印有保一年的字样，我买的这个牌子没有货，可我看了一下我手中的这个充电电池的外包装上没有保一年字样，所以他们不给退货，我也说了生产充电电池是按一定的标准的，不写并不等于不包一年，但他们还是强调没写就不能退货，口头承诺不算！我不知道怎么办？请律师支个招。谢谢
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