**骗人，要求理赔
更新时间：2012-09-12 14:24:23
问题描述：
我在**7月22号参加法意瑞团，上海至法国巴黎转机意大利，我的行李延误60个小时，当时导游说服我，为了整体不要因为你的行李没有到达而影响整个团的旅行，先克服困难，买些生活必需品并保留发票，法航会每天不超过100欧元的费用作相应补偿。回到浦东机场我要求导游这个事由你们**代我向法航申请补偿，我把登机牌，行李牌，3天的发票都交给了导游带回**售后服务，8月30号**工作人员告知我，他们多次联系法航，法航没有延误行李补偿之事的，他们没有办法解决这事，让我自己电话法航。在以后的几天里我多次和他们联系要求解决此事，**已经尽力了是他们最终的回答。9月6号我致电法航，得到的回答是：在你拿到行李的21天里，向法航进行登记过的都会得到补偿（明确问清楚旅行社可代我登记处理这个事）。请问**如果你有致电法航至少帮我做过登记吧，还理直气壮地告诉我进行多次联系。。。太欺骗人了，太不负责任了，这个就是品牌的**售后服务吗？？？我把这个事再次电话**，自称投诉部门最高领导给我电话，最终处理结果给我200人民币的补偿，我不能接受。这个事发生在法国，200人民币只能买个牙刷，，，这里我要说清楚，我的导游尽力了，他们的售后服务太差了，我要求**理赔！！！（**帮我们每个团员必须买的保险已经得到理赔了，每8个小时500元人民币，上限1000元，我60个小时无行李在国外很不舒服。）
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