欺骗消费者的网站

更新时间:2012-08-13 14:42:12
问题描述:
我在一个手机网站上,买了一个手机。签收后,发现手机有几个功能不可以,我想退货。所以去打售后服务电话,总是打不通。询问客服,客服总是不回答我的问题。这部手机499元,我希望这个手机网站可以把499元元钱还给我。我到底该怎么办?
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1位律师解答
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  • 徐照峰律师
    服务地区:山东-淄博 135-0894-1784
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    可以投诉他们
    2012.08.13 14:42:12
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我在金钻百货买了一台冰箱,说三至五天送货,到现在没送,怎么办
先打电话,或到商场问明清楚。不行,就去消费者部门12315投诉。
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前两天我在王府井步行街一家手机店买了一款手机,是不是在欺骗消费者。您能帮我出出注意吗?
如果是同款相同质量的,价格差距这么大,就属于价格欺诈了。可以向当地工商部门举报。
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当时在购房合同和小区平面图上,请问我应该找哪个部门反应?程序如何?
可以要求他们继续履行合同,把健身场所造出来,也可以通过协商以补偿替代,此事以协商为主,实在不行可以诉至法院。
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