本人与浙江某网站签订代理合同1年，如何操作，起诉什么罪名？
更新时间：2012-08-02 10:24:35
问题描述：
本人与浙江某网站签订代理合同1年，缴纳保证金3万，对方承诺每月支服务费1000，合同结束如果不续约可退还保证金。对方第六个月开始拖欠服务费，直到合同结束。最糟糕的是：合同已经结束近一个月，本人打电话给该网站，对方不接电话、不回短信，完全没有归还保证金和服务费的意思！
现在我要求对方归还保证金及拖欠的服务费，请问：如何操作，起诉什么罪名？
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