在商场买一对白金耳钉,到家一看只有一只耳钉

更新时间:2012-07-13 15:59:39
问题描述:
在**买了一对耳钉,营业员帮我们装好之后,我们没有验货营业员也没有给我们看,我们拿着东西就回家了,到家就直接被放在箱子里锁上了,过了两天之后我姐要看看,就把东西拿出来给她看,才发现耳钉少了一只,我们又去找金鹰里面的营业员,然后他们给的解决方法就是把有的这只耳钉发到他们总厂,我们和营业员各付700元(包括:运费、保险费、耳钉的的模子费还有耳钉的费用),这样做合理吗?
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    与销售方协商不成,可以向消协投诉,或者到法院起诉
    2012.07.13 15:59:39
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