怎样维护消费者的权利

更新时间:2012-07-01 20:05:06
问题描述:
今年4月19日我在一家商店买了一部××手机,使用了四十天发现触摸屏失灵,6月1日我拿去给销售商拿去维修,销售商叫我等通知,到现在都没有回复。请问律师我应该怎样维护我的消费权利
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    你好,可以去消费者协会投诉的
    2012.07.01 20:05:06
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如何维护消费者的权利
1、你可以书面告诉对方3天内不换货就退货。 2、如果对方不做出任何回应,你可以先找消协,消协解决不了,就只有起诉了。这中间的一些费用可以有对方承担。
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