电脑退换的问题

更新时间：2012-06-25 08:06:22

问题描述：

我在**电脑城买了华硕的Eee X101CH电脑，发现用了之后假死，就是没有任何反应。已经在网上查到这款电脑有缺陷，设计的问题。想要退换，但是买了40天了，该怎么办？卖家就说是硬件的问题，拿去了售后检修，说是等待结果…… 如果不给退换，能不能换别的机型？拨打12315行不？要怎么做？

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你好，这个一般是不行的，具体要跟那个卖家协商处理

2012.06.25 08:06:22

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