手机退换问题
更新时间：2010-06-07 18:10:11
问题描述：
您好。我2010年5月18日在**电器城买了手机。手机全触摸屏的，结果用了20天触摸屏失灵。我想去退换。卖方拒绝了。让我去维修点开证明。我也开回来了。并非人为损坏。对方只承诺给我维修并没承诺维修时间。问题是。我刚买了20天手机就坏了。又是他们的问题。凭什么不给我换？缺让我修？我怎么寻求法律的保护。
**的工作人员和手机维修点人员说，国家法律规定是7天免费退换。15天质量问题退换。说我这个20天了只能维修，还说3次出现同样问题可以免费给我换个新机器。那我就不明白了，1个手机3次出现同一个问题。他们给我换个新机器管什么用？
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