关于手机退换货问题
更新时间:2011-07-09 16:47:26
问题描述:
去年10月我购买了一部索爱M1手机,在购机一个月后出现问题,拿到当地维修点维修后,一直使用还可以,直到今年5月底,手机背景灯持续不灭,到维修点维修两三次,问题依然存在,后在维修点建议下于6月9日返厂维修,到7月6日才拿到返厂维修的手机,说是已经换了主板,可是7月7日背景灯持续不灭的问题再次出现,拿到维修点检查,说是内存卡问题,取出后,7月8日依旧出现背景灯持续不灭问题,现在我还在1年保修期内,是不是可以跟索爱经销商提出换机或退机要求呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询