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网购商品与商家的描述不符
更新时间：2012-06-06 14:39:25
问题描述：
1、严重色差，商家不承认有色差，非说是“摄像器材的不同 光线的不同 以及拍摄人物的不同”，与其网站上公布的图片并没有出入。 2、网上描述不准，导致我买错了颜色。网上描述“米白”，客服声称“就是带点微黄的”、“以实物为准”，并借口有提示“请非常在乎色差的MM慎拍”来推卸责任。 请问，是否可以提出诉讼？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
许龙律师
服务地区：广东-深圳
建议协商处理，协商不成可起诉，
2012.06.06 14:39:25
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