xx网购到货与客服描述不符
更新时间:2016-12-07 07:18:45
问题描述:
9月4日在xx某家居店里看中一款餐桌,再三咨询了客服,对方答复餐桌的钢化玻璃下面是有一块实木桌面版,9月9日再一次咨询确认后下单。本月22号收到餐桌与客服描述不符,桌面只有一款单薄的钢化玻璃,下面并没有实木板。跟客服交涉过程中,客服最终让步说是来回运费卖方承担,额外补偿100.我看了下消费者保护法,虚假描述欺骗消费者可以得到3倍的补偿,请问这是否能构成欺骗消费者,期待答复
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