商品退货问题
更新时间：2012-05-21 14:45:51
问题描述：
你好，我在本月19 号在**网购买了一只卡西欧的手表，因为手表的颜色暗淡与我在网上购买时所看不一样，我查看了连同货物寄给我的维修服务卡，里面服务说明写着可以七天无理由退换货，我也符合里面的条件，但是申请退货不成功，而且与**客服交涉，却被告知我的货物没有这一服务，但是他们给我的维修服务卡，售后服务说明，明明有这一条， 我想问我能不能以此点投诉他们欺骗消费者
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