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关于消费维权的咨询。

更新时间：2012-05-05 00:00:36
问题描述：
新买电视，样机上没有家电下乡标志，买的时候也没有给我们家电下乡补贴，可送到家的却有家电下乡标志，这是不是侵犯了消费者权益？如何维护？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张鹏律师
    张鹏律师
    服务地区：天津-天津
    家电下乡是一种政府补贴措施。下乡产品不是只出售给农民，只有在农民购买下乡产品并出示相关证件后，才能办理补贴手续。下乡产品应当在使用说明书及外包装上张贴下乡标识，下乡产品销售者应在销售场所张贴下乡产品公示栏介绍下乡产品。但也仅此而已，销售者没有义务在样机上张贴下乡标识，也没有义务询问每个购买者是否是农民。并且下乡销售产品差价由政府补贴，对销售者没有影响，因此即使你符合家电下乡条件未向你说明也很难说是销售者恶意行为。家电下乡政策由商务部、财政部管理，不属工商部门管理，销售者行为又很难界定为恶意经营行为，因此，工商局投诉应该没有意义。还是协商解决吧
    2012.05.05 00:00:36
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1852104 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好，可以要求补贴的，协商不成，可以到工商局投诉
    2012.05.04 06:57:45
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助659504 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    可以要求补贴
    2012.05.04 07:27:16
    点赞
  • 姜彪律师
    姜彪律师
    服务地区：天津-天津
    可以到工商局投诉
    2012.05.04 09:37:48
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