鞋子坏了属不属于质量问题？

更新时间：2019-02-23 00:36:52

问题描述：

我在**买了两双鞋子，穿了两天，鞋子就脱胶，前面开了大概5CM长的口子，这算不算质量问题？我要求退货，但是卖家说鞋子有损坏，影响二次销售拒绝退货。

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你好，肯定是质量问题。可以要求退换，可以向消费者协会投诉。

2012.04.25 14:06:59

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陈新明律师
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向消费者协会投诉。

2012.04.26 11:52:09

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质量问题退货，第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的，应当及时检验。
第一百五十八条当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。

2014.07.11 03:32:34

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产品出现质量问题时，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿给购买产品的消费者造成的损失。具体情形包括：

1. 产品不具备应当具备的使用性能，且事先未作说明；
2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准；
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2017.11.02 12:30:26

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质量问题退货规定：

1. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。
2. 在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
3. 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

2019.02.23 00:36:52

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