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他们侵犯了我的什么权利
更新时间：2012-04-03 23:53:11
问题描述：
我们家去年在电信办理了宽带业务，当时有送手机的业务，他们没有告诉我们。今年宽带快到期了，我们看到他们的广告办理两年送手机。我们去办理的时候，他们说我的宽带账户已经办理了送手机的业务。但是我们根本就不知道。如果我们要办理就必须等用我们账户办理手机的停机以后才可以办理。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
丁慧芬律师
服务地区：山东-青岛
广告中是一种承诺，你办理了业务但没有享受到承诺的待遇，则构成违约，可以追究违约责任。
2012.04.03 23:53:11
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已帮助
1753792
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平均3分钟内
咨询我
你好，没有尽到说明义务，可以要求赔偿
2012.04.01 19:10:32
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