外地漫游扣费,xx说外地也查不到,我到底该找谁?我就要自己承担损失么?我怎么维权!如何解决?
更新时间:2012-03-17 17:11:09
问题描述:
两天多出欠费80多元,xx客服让我自己查清单,我查了。外地漫游扣费,但是我没打过,把外地的号码给客服,客服说是xx,xx查不到。我又找xx客服,xx说外地也查不到,我的手机是xx让我找xx,我到底该找谁? 都不管,我就要自己承担损失么?我怎么维权!!!清单显示8号:5:30 6:46 7:08 12号:12:22 19:12 19:57 20:26 20:37 20:43 20:51 20:58 13号:16:29 14号:17:59 18:32 21:19......一直到16号都有,拨打频繁,有的是这分钟打了,下一分钟又打,根本没打过,竟然有20多通主叫,而且还有我接听的,根本没有的事,该找哪查,如何解决?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询