在网上的一个网站上购买了一支多功能录音笔,卖家敷衍不退货,这种情况该怎么样维护自己的权益?

更新时间:2012-02-23 13:12:09
问题描述:
在网上的一个网站上购买了一支多功能录音笔,当时卖家承诺也在网站上标出7天内可以退货,当收到货物时,产品的确不好用,就向卖家要求退货,卖家敷衍不退货,让人很恼火,利益收到侵犯,这种情况该怎么样维护自己的权益??
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