汝州消费者权益受益找谁解决

更新时间：2011-12-22 16:39:30

问题描述：

李女士在一鞋店买一双靴子，穿了10天鞋底断开，店家不想给换，李女士找朋友一起说理，店家认识李女士的朋友，就给换了一双新的，没想到，李女士穿了5天，又是同样的情况，李女士又拿到店里，店里态度极差，推脱不予调换。李女士买鞋（换鞋）前后总共20天，光店里都跑了五六回，商家推脱不想调换，李女士谨言该怎样维护自己的权益。

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