消费者权益如何维护
更新时间：2011-12-21 22:22:24
问题描述：
我于9月份在**区花二千多办了一张指定造型师的剪发卡，还没用就被告知造型师已辞职，美发店提出给我换一位造型师，我没同意，要求退卡，但理发店不给退。我投诉到12315，当地工商局介入处理。就在这时，我接到了无数陌生电话和短信，问我是不是有房出租，以及特殊服务，租房地址就在美发店附近，所以我怀疑是美发店以我的名义发布的租房和服务信息，因为我在那边并没有生活圈子。大量的骚扰电话严重影响了我的正常生活，气愤之余我在论坛发布了帖子陈述事实，其中有无耻，下三滥的字眼。工商局处理的时候，美发店以我在网上发布不良信息为由拒绝调解，工商局让我走法律程序。就此我想咨询一下，法律程序如何走，我可以告他侵权吗?
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