关于数码产品纠纷(退货换货问题)
更新时间:2011-11-14 11:49:27
问题描述:
于本月7号在数码广场购买一台sony单反相机, 回家后发现取景器左下方有小黑点, 影响到拍摄效果和操作效果以及操作心情, 想与经销商协商相机换新(或者可能的情况下退货)一事,
经销商委婉推卸责任到sony维修部给予相机鉴定结果, 如果为质量问题,经销商将给予处理,如果不是质量问题, 不予答复我,(鉴于我一个朋友给出建议,直接起诉经销商,要求退货,其中提到2点关于鉴定问题:sony自己卖的产品自己鉴定,这是否有法律效率,第二,鉴定过程有可能有毁灭证据的嫌疑)
如果鉴定结果非质量问题, 这又属于什么类型问题, 有没有侵犯到消费者权益
如果我原告败诉,那么整个诉讼过程到结束的全部费用我应该承担哪些??
希望各位专家帮忙解答, 在线等!!!
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