快递弄丢包裹
更新时间：2011-11-10 13:50:52
问题描述：
本人受同学所托，为其购买手机一部，价值3599人民币。在学校附近的**为其邮去，**业务员包装好邮件后并未告诉我需要保价，我问什么时候能到重庆，她说两天后便可到达，就没多问走了。 同学收到邮件，并未发现有何异常，打开一层包装纸后发现邮包有个很深的刀痕，直接划破了包裹和里面的手机盒，当即拆开外部的包装，发现手机已经不翼而飞，而充电器，数据线，说明书等物品都在里面。既投诉，当天下午重庆负责就来处理，并让收件人写了一个证明：“当面打开包装， 外包装完整，里面没有物品，拒签。”的字样，并且让收件人把其身份证复印件给负责人，说如果不写这个证明肯定是无法赔付的，只有写了才能让上海总公司给予全额赔付。 前天大港**的工作人员说只给我赔付邮费的5倍，因为收件人给写了那个证明，所以不能给予更多的赔付，然后我把重庆负责人的话给天津工作人员说了，她们说还得协商。 之后投诉给国家邮政局，协商说给我赔偿500元。我该怎么办，如果提起诉讼需要多少钱？胜诉的可能性有多大
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