关于消费退换商品
更新时间：2011-10-14 17:11:02
问题描述：
您好，日前我在大润发楼下专卖店买了一款特价包，价格39元，一款单斜跨包，99元，当时是说店里一律99元出售，品名优哈，第二天包带就掉下来了，去要求退货，说是特价商品，购物小票上有，不退，不换。为此，我很生气，买了两件商品，都有质量问题，还不给换。发生纠纷，我的项链被扯断，有轻伤，（她们三个售货员拉扯我一个人后来，包括店长，我弟弟是后来才过去的）我弟弟推了那售货员一下，当时，我们打了110，当时大润发也没人出来管理一下，发生纠纷时。在派出所，被他们劝解我不追究他们的责任，可是他们追着我弟弟不放，说是他们受伤了，要求去医院看病，问题是派出所把我弟弟扣在那，当时天已经黑了，他们才说要去医院看，我弟弟就被扣在那，没办法，派出所说，只要我们自己协商好了，他们签字就放我弟弟回去，万般无耐之下，我们自己协商，他们要5000元医药费，说是看病，明明没有受伤，还说受伤，受伤的是我，我也太冤枉了，为了我弟弟，只好给他们5000元，才没事了，请问，我这个问题有什么办法吗
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