关于欺骗问题
更新时间：2011-10-13 11:18:51
问题描述：
电信客服推荐我办3g卡，我当时不知道手机是否支持电信3g就要求他帮我查询，他问我手机有CDMA字样没有，我手机支持的是WCDMA当时因分不清WCDMA和CDMA就回答他说有CDMA字样（电信3g是CDMA网，联通是WCDMA网，我后来才知道的）但我因为不确定所以要求他在网上查询我手机型号以确定是否可用电信3g网，他说查到了并承诺说可以用电信3g卡，结果买后不能用，是我手机不支持电信3g网的，投诉时客服说是个新职员不够熟悉而出错，但我说手机有CDMA字样给他误导所以也要承担责任，卡不拆可以退，拆后没办法退。给出的解决方案是卡200元我可以退掉但最多只能返150元，如果不退电信最多给我50元以下补偿。那我是否可以以电信欺骗我而要求电信承担此次业务的全部费用.
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