买新家具居然给的是家具样板
更新时间：2011-09-07 15:30:12
问题描述：
你好律师，我是广西柳州的一名消费者，2011年8月24号在广州顺德购买一套沙发价格是15000元，然后家具城发货的送到家里的竟然就是我们在商场里看到的那套脏的旧的样板沙发。原来在购买的时候我就有疑虑，因为沙发上有明显的脏的痕迹，我还担心提醒销售员一定给我发新的货。他们公司一再承诺会发新的沙发，结果我们收到沙发又发回广州要求调换但是他们拒绝赔付沙发的运费，还称沙发没有货，我可以通过什么途径追回运费，如果他们再次没有给我们新的货，我们应该怎么保护自己的合法权益。非常感谢你的回答。
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