关于宝马7系新车出现发动机质量问题的索赔
更新时间：2011-08-11 13:42:00
问题描述：
2011年4月中旬购买了一辆宝马730，就在本月初的时候，车子开着开着显示屏上无缘无故的跳出了一个提示“请小心驾驶，无法获得完全的传动功率”，于是就熄火重新启动，结果还是一样，仪表下方又多了一个提示“车辆行驶稳定性失效”，车辆起步时油门踩到底也只能开到10来码，倒车时感觉车子的抖动，完全的不正常，根本无法行驶，后来叫4S店的拖车过来拖走了，4S店一检测回复我们的问题说是发动机里面的像是电脑里的主板一样的东西坏了，现在这个配件全国无货，带过来需要二十多天，修修好大概一个来月。一辆90多万买来的新车不到4个月就出现这样大的一个质量问题，做为消费者该怎么办呢？面对销售方回应我们的却是说现在车子在哪里维修，我们应该向哪里要求什么，他们只负责跟踪这个问题。。。。有这样说法的吗？当问到他们会怎么个解决方案时，他们说一般情况下只有保修期推迟一年或者是赠送一些维修券，两者二选一。。。这样的赔偿合理吗？我们是否有权利提出退车或换车呢？
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