三包法“三包”有效期内,经营者应当根据消费者的要求负责更换或者退货我的这种情况可以申请退货或者换双新的么

更新时间:2011-12-29 17:08:30
问题描述:
我买了一双印心鸟216块钱的鞋。穿了3个小时上边的饰品就掉了,我就和他们协调退货或者换,她们最后没同意就给我修了。之后总掉,休了好多次。三包法 第八条 “三包”有效期内,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当根据消费者的要求负责更换或者退货 我的这种情况可以申请退货或者换双新的么
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    你好,到消费者协会投诉,要求更换。
    2011.12.29 17:08:30
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你好,可以要求退货。
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是鞋子质量有问题的话,可以要求退还。
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可以和商家协商处理,协商不成可向消协投诉。
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