我在商场购买了某品牌家具,其中一件电视机柜因为是尺寸定做不同意退,请问我们有合理的依据要求推掉电视机柜莫。
更新时间:2011-07-31 12:36:55
问题描述:
我在商场购买了某品牌家具,售货员承诺100%实木。安装时发现多件产品内侧是复合板(售货员说样品就是这样),多件产品出现裂缝、残损等问题(售货员承诺修理)。并发现实木贴皮现象,售货员到家里查看时写下保证,餐桌腿如果非实木或实木贴皮现象将全单免费。安装时发现贴皮位置是餐桌板下面及老板台下面,其他产品除局部破损外没发现贴皮现象(售货员称样品就是这样)。我们现在想将7件家具全部推掉,商场同意退六件,其中一件电视机柜因为是尺寸定做不同意退,请问我们有合理的依据要求推掉电视机柜莫。
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